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 一、我公司嚴格按照用戶要求的物資標準生產每一批貨物,并按照ISO9000質量管理體系標準的要求和公司的實際情況編制了《質量控制手冊》和符合企業管理、產品生產與服務的控制文件,從原材料購進把關,生產工藝把關,產品入庫前質量檢驗把關,堅決防止潛在影響產品質量不合格的狀況。保證供貨及時,實行三包,代辦托運,保證產品的質量和數量。
二、根據我公司的管理,每年由我公司的領導走訪用戶兩次,在走訪期間,有用戶的上下級領導聚在一起開座談會,增進了解、溝通思想、相互磋商、相互學習。
三、我公司銷售部門每一季度征求一次用戶的意見,了解產品在使用中的效果,對用戶提出的問題共同研討、共同解決,以達到用戶的滿意,更大限度使用戶提供鉆井進度、降低綜合成本。
四、對公司開發的新產品實行跟蹤服務,新產品售出后,本公司派專業技術人員對產品售后跟蹤,充分的了解使用情況和使用中的效果與不足之處,并與對方的技術人員共同探討研究。能使使用效果得到反饋,以便對我們的技術進行指導和改進。
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